Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 789p20

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "789p20" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 789p20 và toàn bộ đội ngũ vận hành, quản lý nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 789p20.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 789p20, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số, bàn chơi và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 789p20.
• "Số dư": Số tiền bằng VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số được lưu trữ trong tài khoản của người dùng tại 789p20.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do 789p20 cung cấp theo thời điểm.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789p20 từ lãnh thổ Việt Nam, cũng như bất kỳ quốc gia nào mà việc truy cập không bị pháp luật sở tại cấm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789p20, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 789p20 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789p20 (trừ khi được phép bằng văn bản).
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 789p20. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — bao gồm lạm dụng khuyến mãi, né tránh giới hạn cược, hoặc vượt qua lệnh tự loại trừ — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam.
• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).

789p20 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

4.1. Nạp tiền: 789p20 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với điều kiện đã hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch đang trong quá trình xem xét. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 789p20 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 2–5 phút.

4.3. Điều kiện rút tiền từ thưởng: Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4.4. Phí giao dịch: 789p20 không thu phí xử lý nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

• Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tại 789p20.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch thay mặt.
• 789p20 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

789p20 cung cấp dịch vụ cá cược trên nhiều sản phẩm bao gồm thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và xổ số. Các quy tắc cụ thể cho từng loại hình cá cược được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi đặt cược.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 789p20 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Cược chưa được xác nhận do lỗi mạng hoặc sự cố hệ thống sẽ không được tính.

5.2. Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (sai sót kỹ thuật, tỷ lệ bất thường rõ ràng), 789p20 có quyền hủy các cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.

5.3. Kết quả tranh chấp: Kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín được 789p20 sử dụng làm cơ sở thanh toán. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

789p20 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi nạp tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt.

Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 789p20:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 789p20 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng điều kiện đã áp dụng cho người dùng tham gia trước thời điểm thay đổi.
• Người dùng có biểu hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm cá cược hai chiều, dùng nhiều tài khoản, đặt cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược — có thể bị hủy toàn bộ thưởng và bị hạn chế tham gia khuyến mãi trong tương lai.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về diễn giải điều khoản khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý 789p20.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789p20:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
• Tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 789p20.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Cá cược hai chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ của 789p20.

789p20 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 789p20.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập và chống gian lận hoạt động 24/7.
• Dữ liệu thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hóa và không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 789p20.

789p20 không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp: (i) được người dùng đồng ý rõ ràng; (ii) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (iii) cần thiết để vận hành dịch vụ thông qua các nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác có ký kết thỏa thuận bảo mật.

789p20 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789p20 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược, thua jackpot hoặc mất số dư do quyết định cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấ n công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789p20.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789p20 đối với một người dùng cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

789p20 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Công cụ giới hạn tổng số tiền thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu đình chỉ tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến 5 năm hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ để người dùng theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. 789p20 khuyến khích tất cả người dùng đọc hướng dẫn chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789p20 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789p20 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 789p20 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 789p20. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập được cả hai chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc tố tụng trọng tài quốc tế.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phán quyết trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ 789p20 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bao gồm cả ngày lễ Tết tại Việt Nam.

• Email hỗ trợ: [email protected] (không click — chỉ hiển thị thông tin liên hệ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 789p20, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 4–8 giờ làm việc.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc nghiện cờ bạc, chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789p20 hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.